WeChat ID TOP_Lab Intro TOP是FTA建筑设计旗下的非盈利研究平台，是The Office Project (办公计划）的缩写。TOP研究与工作空间相关的一切，覆盖城市、建筑、室内三大维度。助力设计打造出更健康、高效、创新的工作环境。 前面的话： 讲真，这是我些日子以来看过的最好的关于办公空间的文字，我一连看了5遍。 饭叔是我多年的朋友，我们因为对环保公益的热情而认识，那时候，我基本上每周提着菜篮子去他友情赞助的“农夫市集”晃悠。在我眼里，他是一位有传奇色彩的天才程序员，同时有着对社区共建的执着探索。其实，像他这样的天分与资历，找个高薪安稳的工作简直是分分钟的事情，但这人偏不，他要去做他自己真正喜欢的社区共建，用程序员的方式！成立了线上连接工作社区的品牌 - Mozzos 墨社。 而您将看到的这篇文章不是你研究共创空间就能写得出来的，写得出这篇文字的需要对人有真正的关心。 现在的共创空间已然成了地产商转型的一个方向，大家对标看齐的大都是在资本市场上的宠儿，比如WeWork之类；而在Impact Hub屋檐下以社会机构为主，同时自己也是一家B Corp，简单来说，就是他们坚持用良心的方式赚钱，利润的一半儿都要返回社区，自然资本也就不追捧了；其次，社区连接这回事儿需要长期积淀，开发者要有耐心，更要有对社区的热情；而更多人追求的是短平快，这样的经营模式也不受待见。 但无论是谁，都清楚，内心里，我们向往一个温暖的幸福的有归属感的地方。往大了说，我们都需要社区，不是一个冷冰冰的空间，而是有内容有情感连接的社区。 在Impact Hub的首页上，有这么一句话：“影响力是无法在单一个体上得到体现的，它需要一系列的行动。全球的Impact Hub网络，包括Impact Hub的用户、空间和项目，都在激励、推动和催化着它的影响力。” 许多视频在介绍Impact Hub的时候，Coworking都是一笔带过的。这得从它的根源说起。 第一家Impact Hub 第一家Impact Hub早在2005年就在伦敦市中心开业，一直到今天。Impact Hub伦敦坐落于一间陈旧的工厂一楼，它很好的融入了草稿创业精神。在这片300平米的荒土上，硬生生的耕造出最早的空间，取名叫Hub，意思联通一切。 空间最早的定义是为了营造一个协作共创的生态环境，人们在这里可以一起工作、互相接触，认识新朋友，同时一起在一个模块化的架构里学习和成长。早期的hub不仅有叶状的桌子（现在全球的Impact Hub都有这种叶状的桌子允许三到六人一起工作），还有半开放式的会议室可供成员举办工作坊，一个可预订的图书馆给会员沉思的机会，和一个社区厨房允许午间小型聚会和下午茶。在这个过程里没有固定的工作空间，每天来这里办公的人都必须坐在一个不同的人身边开始一天的工作。而造成这一切的起因仅仅是因为创始团队希望制造任何人都可以意外相遇的可能性。 2016年10月，这间开业了11年的首家Impact Hub终于长大，从Torrens街搬到了Dingley街，但是就连这个过程，包括整个新Hub的规划、装修和搬迁的一切事务，甚至都是由当前会员和未来会员一起规划创建的。 会员威廉在从新地址的二楼往外看 穿着安全衣的会员听空间规划的介绍 位于伦敦众多老房子中的Hub，管道和安全通道是一些需要解决的头痛的问题 简单的隔断已经看出未来角落里的私密空间，但就是在这样的老厂房，空间的层高和采光都非常棒 整个共建过程漫长又复杂，但这就是社区的开始 Impact Hub不是为了解决地产行业的存量改造而生的。Impact Hub真正关注的是社区影响力，Community Impact。 CNBC的报告上，WeWork在年底将开到30多个城市，一共十二个国家，有五万名会员。文章中的WeWork在全球拥有90个空间，而在WeWork的网页上，这个数字已经变成138个。在投资人的眼里，确实WeWork这个估值169亿美元的个体给死寂的全球商业地产行业带来一个新的转型希望，而且恰恰在中国这个需要新的投资思路的地方，也是为资本展示了极大的想象空间。 那么Impact Hub中国呢？为什么到现在你也没听说过Impact Hub在中国内地大施土木的声音？可能是因为影响力的到来排在社区之后。 Hub社区的构建是一个完整的生态过程，这从根本上决定了每一个Hub从团队，到业务模式到物理空间，都是顺应“万物生长”的逻辑。任何一个Hub的开业，无不经历本土Hub团队成立、构建，Hub大社区的洗礼至最后全球董事会的审核，每个成员必须理解并承载Hub的理念。组成这一切的最核心要素，就是时间。扩张从来不是它的目的，社区是它的核心。 我们特地选了Impact Hub西雅图作为案例。从外观上，这个街角的社区空间让人眼前一亮：你能从很远的地方就看到它。四周都是落地玻璃，温暖的灯光让你能在西雅图高楼林立的角落一眼认出它。 门框是露出的红砖墙，进门就能看到通往二楼的华丽楼梯，每天在这里进入不亚于泰坦尼克号上主角的出场气氛，支持整个二楼的实木和钢架混搭结构，木头表面的裂纹能让你猜出楼的年龄。 社区内的设施从一楼的咖啡，到高级的全球会议室，甚至拥有为骑行于西雅图城区的会员打造的淋浴房，都让在这儿办公成了城市生活的一种独特格调。 Convoy咖啡是Impact Hub西雅图孵化的团队之一，最早是在自行车上的移动环保咖啡店，直到与Impact Hub共同分享这个社区的一角，成为一个固定的实体咖啡店。 当然，Impact Hub西雅图不仅外表上看起来标致，坐落在城市流浪汉之家隔壁的这个社区中心，为聚集在这里的因提升社会变革而无缝协作企业家、非营利机构、创业者，一个实现理想的空间。 开业不到一年，Impact Hub西雅图就有了500多会员注册和使用它的空间，会员们在这里开始自己的事业，使用会议室和举办工作坊，与社区里所有价值观相同的人一起分享点子和经验。Impact Hub里“每个人分享同一个屋檐”的模式定义了每个会员间都能互相帮助和指导，从创业经验到如何设计网站。 与此同时，Impact Hub西雅图建立了诸如“社会风险投资合伙人”、Bainbridge Graduate Institute这样大大小小的合作伙伴关系，在空间内展开创业周末、独立电影播放和技术聚会。经过四年的变革，Impact Hub从原来的钢木结构的老楼，到租下隔壁同样百年建筑的老式办公单元楼，整体已经是3800平米，可容纳300多人同时办公和生活。 而在刚刚过去的创业周，这里所有的开放空间都被打开，承载了3000多位来自全球各地的创业热血青年。 大家都在说社区或社群，那么又有哪个联合办公社区是你和你的业主或者未来的用户一起搭建的？真的，从土木工程开始参与搭建的？伦敦新店整个共建的过程和日程安排都能在伦敦的Hub网站上看到。看到这，你一定会觉得Hub的成功是因为欧洲人少对吧？那么西雅图作为美国五大经济城市之一，连续3年进入了美国人口增速最快大城市前5名行列。这里的社区性并不比伦敦差。能把空间里80%平时办公的桌椅移开给创业周让位，WeWork能办到吗？ 其实除了共建，Impact Hub作为典型联合办公的例子还包括社区的可塑造性格，是由社区内的每个成员所构成的。 是否记得我们上一篇关于HiVE的deskbee？Impact Hub在世界很多国家的物理空间都有类似的名为Work trade（工作交换）的项目，意味着将Impact Hub日常运营团队中的部分职位用工位或工作小时来交换，比如当班社区经理（Host）的职务，在奥克兰能换得10小时一周的办公权限，价值415美元。 而比Work Trade高级的就是一系列的驻场计划，我们来看看Joshua Holland在过去四年里从西雅图社区获得了怎样的经验。 “在这个月我将结束我的企业家驻场计划，在Hub的日子里我拥有了第一手社区经验，如何将联合办公场所打造成一个理想的办公环境，同时又能在其中成长为成功的企业家。” 这来自与Joshua的驻场日志，作为驻场成员的工作之一，记录社区内的成长也是成长的一部分。 办公的方式在改变，全球的领先工作者都在逐渐意识到，工作方式和写字楼的纽带在脱离。比如西雅图，人们就在逐渐接受联合办公的方式。 十月底我的社区经理驻场任务完结了，早年我的朋友Traca在twitter上就向我介绍了Impact Hub的社区经理计划，2011年以来我积极参加社区活动、分享，以致最后成为社区经理的一员，我从此有机会认识社区里的工作，以及这里非凡的会员。 四个月的社区经理驻场计划，我换得的是全时段的社区会员，这计划曾经给历届社区经理带来福利。最棒的是“结束无家可归”的黑客马拉松，由一位经理和其他成员共同设计。这项运动利用了Hub的空间和社区资源，帮助孵化一系列旨在减少西雅图无家可归人口比例的方案。比如“我们说话也算数”的项目至今存在。 “就当社区经理驻场是一个企业家在为自己的企业服务” - 此项目的核心目的是服务社区里的其他成员，比如社区经理的职责是维护一个清洁的社区，为大家煮上咖啡，带领参观团以及回答成员的疑难问题。此外剩余的时间是我自己的，这时候第二个核心问题就出现了，“你在Impact Hub能做点什么”，这时候就是参与社区内部工作的魅力所在，这些会员做的事情从‘为新兴市场建立投资基金’到‘改善西雅图市的行人安全和自行车骑行环境’。还包括在Impact Hub举办的令人震惊数量的活动来汇集社区里各个学科的专业人员，还有这个Hub的所有设施，以及我认为我容易忽视的，Impact Hub的工作人员深深植根于西雅图社区众多才艺专业的人才里。 那么回到我的根本问题，首先，为什么人们选择联合办公而不是咖啡馆或在家上班，其次。既然Impact Hub是一个办公场地，就会吸引各行各业的专家。但是这是为什么？凭什么吸引他们？ 在后来的工作中我发现，咖啡馆和家不能提供更大的社区感和使命感。 当然，作为办公社区，Impact Hub必须提供公共设施，打印机、办公桌、显示器和无线等。更重要的是它以社区为核心的架构服务社区影响力，几乎每件小事都让世界变得更美好，这些会员在这里找到的社区归属感甚至不需要每天买咖啡来维持。 我在到访其他联合办公空间，包括Galvanize、WeWork这样的以后，我发现Impact Hub的社区是最棒的。它推动空间会员产生相互沟通彼此了解，整个社区对孵化新想法的理念以及偏执的投入，加上不断引入与外界新老风险投资和合作机构使想法得以成长。 我在Impact Hub的“企业家驻场”计划是一次了不起的经验，让我观察如何同步空间的功能，并更好地了解追求梦想成为一个企业家意味着什么。 虽然我会怀念之前每周在写字楼工作的时间，但是我想我更会后悔不在此工作而错过与其他人产生联系的机会。 到最后一天的结果，甚至不在社区内的工作，都是以人为本。这些工作如果是激励的，充满挑战和富有灵感的，亦或是提供机会的，那么你就来对地方了！ 和WeWork不同的地方在于，每一个Impact Hub都必须关注并且支持社区影响力，包括且不限于影响力建立、团队学习（co-learning）、协作（coworking）和共创（co-create），以及影响力投资。 Joshua从一个独立的社区成员，经历了社区共建、协作、推动以及促成想法，至最后接入社区解决社区问题所带来的改变，就是影响力。而Impact Hub作为一个社区中心，不断吸引、接纳以及推动每一个小的改变为社区的基础，在此之上叠加的解决一系列问题，这就是社会影响力，Social Impact。 而越来月多的具有长远眼光的企业，开始关注此类社区，关注它所带来的社区影响力。 Herman Miller公司始于1905年，从一家生产传统家具的公司演变形成美国现代家具设计与生产中心。它是美国最主要的家具与室内设计厂商之一。而在Impact Hub的供应商服务，每个Impact Hub空间都能从Herman Miller获得最高4折的集中采购优惠。 “会员加入Impact Hub是因为他们需要解决完整办公需求的场所”，Lindsey Engh是Impact Hub西雅图的创始人之一，他解释到，“但是让他们留下来的原因却是社区。他们在这里找到能互相认识的伙伴，能合作或帮助事业有所推动”。在Herman Miller，他们把Impact Hub视为办公环境里各种可能性的聚集点，因为这里聚集了一系列不同状况的办公人群。 “在这样一个地方工作，你能找到方向，”Patel是ÜbrLocal的创始人，他的团队打造了一个城市农夫的网站，帮助城市农夫足不出户就能在线推销，交易甚至送出卖不掉的食物。“你有机会认识那些超棒的和有能力的人。我们的一位开发人员就是Hub介绍的，现在他已经是我们的管理层一员了”。 Impact Hub西雅图的管理团队和入驻的工作交换会员逐步推演出一系列方法和策略，来推动建立会员间的联系。团队不定期会和空间内的会员访谈，这能挖掘出每个会员希望接触的对象类型，以致许多会员在初到Impact Hub的第一天就能发现两到三个志同道合的人。当班的主持团队其实是空间里的“居委会大妈”，除了日常空间里的事务处理以外，他们起到的作用就是介绍大家互相认识。支持社区工作的还有一个在线的联系人列表，可以依据兴趣爱好和能力在600+空间会员里寻找希望认识的人。 这样一个能提供完整办公需求的工作空间，不仅使Impact Hub对外界形成无尽的吸引力，也是社区营造的核心。基于这个共同的价值观，Herman Miller和Impact Hub西雅图一起为在区域内办公的团队提供一系列可选的办公设施，每一个都为“灵活性”和“多选择”做了优化。由此看来，为全球Impact Hub提供采购优惠，Herman Miller看准的就是Impact Hub全球等同的社区价值观。 Impact Hub西雅图和所有的Impact Hub空间一样，不仅仅是一个空间，它是一个独立运营的公司，在美国社会企业认证机构B Crop网站上，Impact Hub西雅图的得分是86分，其中最高的得分是54分。 在B Crop介绍中提到，“我们相信社区是解决人类社会当前面临最棘手的社会问题的核心。强大的社区形成更为强大和富有生命力的社区文化，同时社区文化又是引领个体行为改变的基础，每个个体细微的提升从根本形成长期可持续的变革。在Impact Hub西雅图，这个社区里的每个人都把打造强大社区作为自己的事业，同时寻求以及培养那些有能力的务实的乐观主义者，一起打造共生的环境。  微软把技术与公民参与部门放在了西雅图的Hub里，是因为他们选择在一个集中众多社区影响力资源的地方办公，能有效提高他们融入行业的效率以及获得一手的信息。 在Impact Hub，每个社区成员的参与永远是最重要的 公共的社区日历安排 公共的社区使用规范（公共厨房、会议室、洗手间） 公共的话题，每个人都必须参与的社区建设 公共的事件，在社区内大大小小的活动和运动（Movement）每天都在进行 公共的设施和福利，零食、投影、冰箱、淋浴室甚至开放工位，都需要大家的维护 整个社区都是大家通过一系列方法共同解决小问题的结果... 这些细节每个都不难，难的是在全球的Hub都贯穿同样的追求：社会影响力！100多家的Hub和其中的万名Hub成员，也因此在Hub汇聚成解决环境、教育、医疗以及推动社会创新的庞大网络。 在Impact Hub西雅图的全球网络地图上，还未标致出部分新开业的Hub空间，目前显示开业的Impact Hub有86家，21家正在计划和筹建中，全球有1.5万+的Hub用户，覆盖五大洲。 其中，Impact Hub 上海也于今年正式获得全球董事的认可，由多位自由创新者组成的上海团队，在墨社的支持下，正式发布。 经过一年的努力，Impact Hub 上海完成了社区的基础建设，正在努力共建物理空间的过程。此间，墨社和Impact Hub 上海一起不间断支持社会创变项目。也欢迎关注社区共创的小伙伴来墨社提交项目。 联合办公的榜样是Impact Hub Impact Hub的核心是社区影响力 社区影响力的出发点是更好的社区 联合办公的核心是围绕共同办公需求打造的可持续社区 社区到底靠什么赢得你的心？ 什么又是联合办公？ 这些答案最终会在Impact Hub 上海得到解答，而Impact Hub 上海最终会以什么模样出现在国人眼前，应该是2017年最值得期待的事！ 微信扫一扫关注该公众号 Forwarded from Official Account Author requires users to follow Official Account before leaving a comment Write a comment Write a comment Loading Most upvoted comments above Learn about writing a valuable comment Scan QR Code via WeChat to follow Official Account